Actualizacion permanente en Weblogs y Podcasting bajo la modalidad de Taller a Distancia, Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Central de Venezuela.
Una nueva forma de comunicarse con los consumidores y el surgimiento del community managerson algunas de las transformaciones
Sofia Corral
LA NACION
Dave Carroll de la noche a la mañana se hizo famoso en YouTube. Este músico casi desconocido viajó el año último por la aerolínea United Airlines, pero cuando llegó a destino su guitarra había sido dañada. Realizó varios reclamos, pero no tuvo respuesta. Entonces decidió componer una canción de protesta titulada United rompe guitarras. ¿El resultado? Más de 8 millones de personas vieron el video y se convirtió en la segunda canción entre las más bajadas de la lista de iTunes. Obviamente, la empresa no demoró en contactarlo para intentar solucionar el problema, pero el daño estaba hecho.
Las redes sociales llegaron para quedarse. De a poco comienzan a modificar el mundo laboral: la forma de trabajar de muchos empleados y la manera de comunicarse con los consumidores. Tanta influencia tienen los sitios como Twitter, Facebook, LinkedIn y YouTube en el comportamiento de las compañías que en los últimos tiempos surgió un nuevo perfil: el director de las redes sociales o community manager. Desde empresas como McDonald?s hasta políticos como el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, cuentan con el asesoramiento de una persona que conoce en profundidad el universo de las redes sociales.
"Así como hay especialistas en marketing y en relaciones públicas, existe hoy en el mercado un experto en entender cómo vienen las conversaciones en las redes sociales. Nosotros lo llamamos CCO (Chief Communication Officer)", dice Ernesto van Peborgh, miembro de Equipo Odiseo, empresa de comunicación y autor del libro Sostenibilidad 2.0.
Solamente seis pasos - Redes Sociales - Página/12 :: futuro: "¿Qué distancia nos separa de quien vive en la parte opuesta del mundo, o a cuatro cuadras de distancia? El notable tema de los seis pasos, o seis grados de separación, tiene extrañas ramificaciones, que no sólo pasan por Internet y las redes virtuales, sino que nos arrastran por curiosos “experimentos sociales” y hacia la genética."
Aunque las redes sociales más populares tienen más de cien millones de usuarios, hay muchos navegantes que prefieren servicios de este tipo orientados a temáticas específicas, como las mascotas, los deportes o el café
"Cuando buscar trabajo equivale a establecer contactos, los blogs y las redes sociales se convierten en vidrieras de profesionales que gestionan su imagen como si se tratara de una marca"
Las Agencias de datos europeas alertan sobre la vulnerabilidad de estos sitios Web y el uso de la información para reclutar personal o actividades delictivas
En la imagen: La aplicación muestra las interacciones entre los miembros de Facebook como si fueran las rutas de una compañía aéreaFoto: Gentileza Facebook
Un grupo de ingenieros desarrolló una aplicación que permite mostrar las interacciones de los usuarios sobre un globo terráqueo.
También creó perfiles falsos para robar contraseñas. El sitio se mostró satisfecho por el fallo. "Representa una poderosa disuasión para todos aquellos que quieran abusar de Facebook y de sus usuarios", afirmó su director de Seguridad.
El portal de Microsoft pretende ser el punto de entrada a Internet desde donde gestionar las distintas redes sociales, cuentas de correo y demás servicios.
La Agencia Española de Protección de Datos advierte de que los riesgos para la seguridad son "muy importantes". -Un equipo de la BBC consiguió datos de varios usuarios de una red social
Es un navegador basado en la arquitecura de Firefox y pensado para navegar por la web 2.0 | La nueva versión admite ahora actualizaciones para MySpace y lectores RSS multimedia